各施設に参加を呼びかける海老澤係長

2日目の全体会合でTQM（徳洲会グループ医療の質管理）プロジェクト事務局の海老澤健太・湘南鎌倉総合病院（神奈川県）国際医療支援室係長は、第2回徳洲会グループQI（QualityImprovement／Indicator）大会の開催についてあらためて説明した。

今回は医療や業務の質改善を示す指標を絞ることや、発表スライドとともに新たに抄録も作成することを強調。抄録を作成したことのない人も、徳洲会グループWEBのTQMページに示している抄録サンプルを参照して作成するよう促した。

発表スライド・抄録の提出期限は12月23日。TQMプロジェクトメンバーによる審査などを経て最終的に10演題を選定し、来年１月度徳洲会医療経営戦略セミナー（2月3日）で発表する。

1施設3題までの応募が可能で、海老澤係長は「最低1施設1題の提出」を求めた。

今後の方向性にも言及し、アウトカム（成果）の指標を増やしていく点を強調。とくに患者さん目線のアウトカム指標増加を挙げ、患者さんの満足度、さらに患者さんの経験価値を重視していく方向性を打ち出した。職員満足度の調査を検討する必要性も示唆した。