徳洲新聞ダイジェスト
Tokushukai medical group newspaper digest
Tokushukai medical group newspaper digest
2023年(令和5年)09月04日 月曜日 徳洲新聞 NO.1405 2面
「LINEは病院広報の幹のひとつ」と末吉院長
宇治徳洲会病院(京都府)は1月に公式LINEを開設した後、7月に特定健診・がん検診の予約機能を付加し、より使いやすくリニューアルした。従来はメニューから同院のホームページへのリンクをタップし、記載してある健診センター直通の電話番号から予約していたが、新機能であれば、健診(検診)種別を選択後に起動するメッセージ(自動返信)に沿って回答することで、予約を受けることが可能。キャンセル手続きもLINEで完結でき、また受検日が近づくとリマインドメッセージが配信される。
宇治病院のLINEは、こちらから登録
末吉敦院長は「電話予約では、なかなかつながらず、ご迷惑をかけることがありましたが、LINEを活用すれば、いつでも気軽に予約できます」とアピール。公式LINEに関し、「SNSのなかでもLINEは高齢者の利用率が高いというデータがあり、情報を届けるのに最適なツールだと考えます。また、プライバシー保護には細心の注意を払っています。今後も病院広報の幹のひとつと考え、鋭意活用していきます」と積極姿勢を見せる。