LINE活用し広報強化　生駒病院の取り組み参考札幌東病院

LINE活用し広報強化　生駒病院の取り組み参考
札幌東病院

札幌東病院が実施しているLINEの配信画面例

札幌東徳洲会病院は今春から広報強化の一環でコミュニケーションアプリ『LINE』を活用、同院ホームページの閲覧回数増など成果が表れている。配信する情報は①医療講演、②新型コロナやインフルエンザを含む病院の診療体制、③広報誌のバックナンバー、④巡回バスの時刻表――の4つ。それぞれアクセスすると、同院ホームページの各サイトに誘導される。もちろんホームページに掲載している他の情報も閲覧可能だ。

きっかけは医療講演の案内方法に対する見直し。地域広報室の町田友香職員は「長年にわたる活動から毎月4800人に郵送で案内していました。より効率的に行いたいと模索するなか、LINEを活用している生駒市立病院(奈良県)の取り組みを『徳洲新聞』で知り、同院からいろいろ教わりました」と説明する。

導入後、郵送による案内の希望者は従前の6分の1となり、コスト削減にもつながった。「今後は予防医療に関するコラムなど、配信するコンテンツを充実させていきたい」と町田職員は意欲的。

LINE活用し広報強化 生駒病院の取り組み参考 札幌東病院

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