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患者サービス向上委員会
患者サービス向上委員会とは
当院に通院および入院される患者様及び介護サービスの利用者様に対する
サービス内容の充実と改善を図ることを目的としています。
主な活動内容
- 職員の患者サービス意識の向上のための教育(質、接遇、モラル)
- 意見箱やアンケート結果に基づく患者サービスの分析と検討
外来・各病棟へのご意見箱の設置、また、年2回入院・外来の患者様へアンケート調査を実施しています。アンケート調査で頂いたご意見については検討を行い、回答を薬局横の掲示板へ掲示しております。
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| ご意見箱は外来と各病棟へ設置 |
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アンケート調査のご意見に対する回答の掲示 |
- 患者サービスに関する情報の収集
- その他患者サービスの改善・向上に資するために必要な活動
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